Hieronder vind u de meestgestelde vragen met antwoord. Als u een vraag heeft over educatieve producten / spellen of over Blijfwijs.nl die u niet in de lijst vraag en antwoord terugvindt, kunt u uw vraag ook mailen naar info@blijfwijs.nl. Vragen per e-mail worden - indien mogelijk - binnen 48 uur beantwoord. U kunt Blijfwijs.nl ook bellen op 040-2572162 van 08.00 uur tot 19.00 uur.

Vraag:
Hoe snel kan ik de producten in huis hebben ?
Antwoord:
Indien de producten op voorraad zijn kunt u ze dezelfde dag nog afhalen (Afhalen kan op afspraak ook in het weekend, betaling contant, of vooruitbetaling). Woont / bent u niet in de buurt dan wordt uw pakket opgestuurd via DPD. Uw pakket wordt dan dezelfde of de volgende werkdag aangeboden bij de pakketdienst. Normaal gesproken levert DPD de eerst volgende dag.
Indien het product niet op voorraad is, streven we naar een lever tijd van 5 tot 7 werkdagen.

Vraag:
Wat zijn de verzendkosten ?
Antwoord:
Indien je de spullen komt afhalen in Heeze, bij Eindhoven, worden geen verzendkosten gerekend. Voor producten die door de brievenbus passen wordt vanaf €1,95 verzenkosten in rekening gebracht (afhankelijk van het gewicht). Voor andere, grotere pakketten vragen we € 5.95 verzendkosten.

Vraag:
Kan ik ook op rekening bestellen ?
Antwoord: 
Voor instellingen en scholen is er de mogelijkheid om op rekening te bestellen.
Selecteer hiervoor de betaalmethode oprekening. Na controle van uw instellen of school zal de bestelling zo snel mogelijk verstuurd worden.

Vraag:
Hoe weet ik of de producten op voorraad zijn ?
Antwoord:
De meeste producten zijn standaard op voorraad, echter om er 100% zeker van te zijn kunt u contact met ons opnemen via info@blijfwijs.nl. U kunt Blijfwijs.nl ook bellen op 040-2572162 van 08.00 uur tot 19.00 uur.

Vraag:
Ik kan dat ene product niet vinden ?
Antwoord:
Blijfwijs.nl kan meer producten leveren dan in de shop aangeboden worden. Bent u op zoek naar een specifiek product dat niet op Blijfwijs.nl staat kunt u altijd contact met ons opnemen. Wellicht kunnen we uw wensen vervullen.

Vraag:
Wat wordt er met mijn gegevens gedaan ?
Antwoord:
De door u ingevulde gegevens zullen alleen gebruikt worden om uw bestelling te verwerken en om u op de hoogte te houden van Blijfwijs.nl. Ze zullen niet aan derden worden verstrekt.

Vraag:
Kan ik de producten ook beoordelen ?
Antwoord:
Bij elk product kunt u uw eigen beoordeling schrijven. Zo helpt u andere een betere keuze te maken, tevens maakt u kans op 5 % korting op een volgende bestelling.

Vraag:
Aan wie leveren jullie de producten ?
Antwoord:
Blijfwijs.nl levert zowel aan particulieren als aan proffesionele instellingen zoals scholen, logopedisten, remedial teachers, kinderdagopvangcentra, Intern begleiders etc. Voor instellingen en scholen is er de mogelijkheid om op rekening te bestellen.